Программа научно-практического семинара «Актуальные вопросы управления ритуальным предприятием», 4-6 февраля 2015 г., Орел.

НО «Союз похоронных организаций и крематориев»и
Московская Академия Предпринимательства
при Правительстве Москвы
научно-практический семинар
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ
РИТУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
4-6 февраля 2015 г.

Краткосрочная программа повышения квалификации для руководителей и сотрудников предприятий похоронной отрасли. Участникам семинара будет выдано удостоверение государственного образца о повышении квалификации от Московской Академии Предпринимательства при правительстве Москвы (НОЧУ ВО МосАП).

ВЕДУЩИЕ:

Елена Андреева - исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев;

Георгий Сюткин - к.э.н., профессор, член рабочей группы при Минстрой РФ и ЖКХ  по подготовке федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О погребении и похоронном деле», автор книги «Основы ритуально-похоронного дела»;

Владимир Родькин -  вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев;

Тамара Савина - ведущий юрист Союза похоронных организаций и крематориев;

Сергей Якушин - президент проекта «Некрополь», вице президент Союза похоронных организаций и крематориев,  учредитель «Новосибирского учебного центра похоронного сервиса». Танатопрактик международного класса; 

Владимир Бубнов -  Санкт-Петербургская школа бальзамирования;

Григорий Горбунов - полковник МЧС, эксперт в области управления, автор методики 3G управления, преподаватель международной школы бизнес-тренеров ICBT.

ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ:

4 февраля

9.30 - 10.00 Регистрация участников

- Приветствие участников мероприятия.

- Теоретические и организационные основы похоронного дела в РФ.

- Разработка нового законопроекта "О похоронном деле в РФ" актуальная информация  и тенденции изменения.

- Организация ритуально-похоронного дела в городском поселении, муниципальном образовании.

13.00-14.00 Обед

- Полномочия исполнительных органов государственной власти РФ, исполнительных органов субъектов федерации и органов местного самоуправления в рамках нового законопроекта "О похоронном деле в РФ".

- Система обеспечения качества изделий и услуг ритуально-похоронного назначения.

- Актуальные вопросы оформления земельных участков кладбищ и их кадастровый учет.

- Инфекционные и биоэнергетические аспекты безопасности общения с мертвым телом.

19.00-22.00 Деловой ужин

5 февраля

10.00 Начало работы

- Подготовка тела к погребению. Современные аспекты, значимость, проблемы.

- Профилактика профессионального выгорания и основы психологической реабилитации сотрудников.

13.00-14.00 Обед

- Ритуальная компания в системе  работы контрольно-надзорных органов.

- Основы создания веб-сайтов ритуальных предприятий: цели создания, варианты разработки, бюджетирование, структура и визуальное оформление сайта.

- Особенности рекламной политики предприятий похоронной отрасли – новые инструменты, типовые ошибки при создании и размещении рекламных обращений.

- Клиентинг, как конкурентное преимущество на рынке ритуальных услуг. Базовые техники, системный подход к обслуживанию клиентов.

6 февраля

10.00-17.30 Тренинг: Проверки. Переговоры. Регистрация. Практика эффективного взаимодействия с государственными органами.

17.30-18.00 Подведение итогов семинара.

АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ
ПРОВЕРКИ. ПЕРЕГОВОРЫ. РЕГИСТРАЦИЯ. ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ.

Избежать общения с государственными структурами невозможно. Выйти из них с максимальным результатом для компании при минимальных затратах — абсолютная реальность!

- Ритуальная компания как объект в системе работы контрольно-надзорных органов (особенности контрольных мероприятий для МУП, ООО, ИП)

- Современные тенденции разрешительной и надзорной деятельности

- Функции и полномочия инспекторского состава, основные требования к объектам и территориям.

- Система подготовки объекта к проверке, 5 шагов к победе

- Эффективные инструменты для проведения успешных переговоров с различными государственными и общественными структурами, способы минимизации потерь при проведении надзорных мероприятий.

Тренинг состоит из Теоретической части — 40% времени и Моделирующей — 60% времени, что позволяет проанализировать различные и ситуации и отработать эффективные приемы  их решения.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:

Санаторий – профилакторий «Мценск». На территории расположены горнолыжный комплекс, бассейн с минеральной водой, лечебный комплекс. Живописная природа и комфортные условия для отдыха и лечения.

Орловская область, Мценский район, п. Нечаевский.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 15 500РУБ.

- проживание 3 ночи  (wi-fi, бассейн с минеральной водой),

- питание (кофе-брейки, 3 дня завтраки, обеды, ужины),

- полный комплект нормативных и информационно-методических материалов,

- участие в деловом ужине,

- удостоверение о прохождении 24 часового курса повышения квалификации по специальности «менеджер ритуального сервиса» НОЧУ ВО МосАП.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ НА ПРОЖИВАНИЕ ДЛЯ ЧЛЕНОВ СЕМЕЙ

1 000 руб. с чел в сутки.

Скачать Заявку-Договор на участие в семинаре

ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ:

по телефонам: 8-921-958-44-52, 8-981-150-14-10;

по электронной почте: spok.lena@mail.ru, kocharova.alena@gmail.com